Livrare rapidă
oriunde în România
Primești produsele în siguranță, rapid și transparent, prin partenerii noștri de transport.
1. Alege metoda de livrare
Ridicare din magazin
Ridici comanda direct de la sediul nostru din Oradea.
Cost livrare: 0 lei
Livrare prin curier
Livrare rapidă la adresă în toată România, prin partenerii noștri.
Gratuit peste un anumit prag
Livrare la Locker (easybox)
Ridici coletul dintr-un locker Sameday, când îți convine.
Rapid și comod
2. Costul transportului
Peste un anumit prag
Transport gratuit oriunde în România.
Sub un anumit prag
Costul transportului e calculat de curier și îl vezi la finalizarea comenzii.
Ridicare din magazin
Fără cost de transport dacă ridici comanda din Oradea.
3. Curieri parteneri
Livrări rapide și sigure în toată România.
Livrare la adresă sau la locker easybox.
4. Când primesc comanda?
Produse în stoc
Livrare în 24-48 de ore după confirmarea comenzii.
Produse la comandă
Termenul de livrare se confirmă telefonic, în funcție de disponibilitate.
5. Cum funcționează livrarea?
Confirmare
Comanda ta este confirmată telefonic sau prin email.
Pregătire
Pregătim produsele în depozit și le ambalăm cu grijă.
Expediere
Comanda este predată curierului și pornește spre tine.
Livrare
Primești coletul la adresa indicată în 24-48 de ore.
6. Verifică coletul la livrare
Verifică ambalajul
Asigură-te că ambalajul este intact.
Notează problemele
Menționează orice deteriorare sau lipsă pe colet.
Proces verbal
Completează procesul verbal împreună cu curierul.
Important
După plecarea curierului, reclamația devine dificilă.
7. Informații importante
Produse disponibile doar cu ridicare
Anumite produse cu risc (faruri, oglinzi, parbrize, piese de caroserie etc.) nu se expediază prin curier și sunt disponibile doar cu ridicare din magazin.
Ambalaje verificate înainte de livrare
Toate produsele sunt verificate înainte de ambalare, pentru a ajunge la tine în stare bună.
Costul returului
În cazul returului, costul de transport tur-retur este suportat de client.
8. Întrebări frecvente
În cât timp primesc comanda?
Pentru produsele în stoc, livrarea se face în 24-48 de ore de la confirmare. Pentru produsele la comandă, termenul ți-l confirmăm telefonic.
Pot verifica coletul la livrare?
Da. Verifică ambalajul în prezența curierului; dacă observi deteriorări, notează-le pe colet și completați împreună procesul verbal. După plecarea curierului, reclamația e mai greu de rezolvat.
Cât costă transportul?
Transportul este gratuit peste un anumit prag. Sub acest prag, costul e calculat de curier în funcție de greutate și destinație și îl vezi la finalizarea comenzii. Ridicarea din magazin e gratuită.
Ce fac dacă produsul este deteriorat?
Notează problema pe colet la livrare și contactează-ne cu numărul comenzii. Te ajutăm cu înlocuirea sau returul, conform situației.
Pot ridica personal comanda din magazin?
Da, poți ridica comanda direct de la sediul nostru din Oradea, fără cost de transport. Alegi „Ridicare din magazin" la finalizarea comenzii.
Livrați și în afara României?
Momentan livrăm în toată România. Pentru situații speciale, scrie-ne pe WhatsApp și vedem ce soluții avem.
9. Ai nevoie de ajutor?
10. Informații utile
Citește documentul complet
Livrare si transport
Produsele(piesele) comandate de pe siteul www.piese-auto-oradea.ro se livreaza in minim 24/48 ore dupa ce comanda va este
confirmata de catre un operator de al nostru in functie de depozitul unde se afla produsul comandat
Produsele(piesele) comandate on line se pot ridica din magazin doar dupa ce comanda are statusul gata de ridicare
Modalitati de livrare produse
1.Ridicarea produselor comandate direct de la sediul societății noastre cost de livrare Zero
2.Livrare gratuită în Oradea cu mașină noastră de distribuție petru comenzi de minim 500 ron vezi termeni și conditii
3.Livrarea prin curier, se face cu GLS,Fan Courier sau SAMEDAY CURIER in aproximativ 24-48 ore lucratoare,
Livrarea se poate face oriunde in Romania unde firmele de curierat au arie de acoperire
Informatii importante pentru comenzile cu livrare prin curierat
-Este bine sa ai un cont astfel vei putea urmarii starea comenzii in contul dumneavoastra de client
Costul si livrarea produselor
Transportul este GRATUIT pentru comenzi cu valoare de peste 600 Ron TVA inclus in locatiile unde curieri au
sediu si nu percep km suplimentari pentru produsele care nu au un raport mai mare de dimensiune-greutate(greutate volumetrica)
Taxa de Transport este de 30 Ron pentru comenzi cu valoare de pana la 600 Ron, TVA inclus, inclus in locatiile
unde curieri au sediu si nu percep km suplimentari taxa pentru km suplientari este stabilita in functie de km
Ne rezervam dreptul ca anumite produse care sunt considerate cu risc la transport sa nu fie trimise
cu curierul acele produse sunt disponibile numai la comenzile cu ridicare directa
Receptionarea Coletului La Livrare
Va rugam insistent sa verificati starea coletului la livrare
-mentionam si faptul ca, este foarte important ca primitorul unei expedieri sa mentioneze orice neregula sesizata
cu privire la starea ambalajului/continutului in documentele insotitoare , la momentul livrarii,
In caz contrar, semnatura dumneavoastra de primire, conform normelor internationale de transport,
atrage dupa sine specificatia: "expeditia a fost receptionata complet si in perfecta stare",
iar transportatorul este exonerat de orice raspundere si nu poate acorda o despagubire financiara.
Orice reclamatie ulterioara privind cantitatea si starea produselor nu va fi luata in consideratie.
Toate cazurile de avarieresi neconformitate, atunci cand ele exista, se trateaza in baza unei proceduri
ce presupune ca fiecare deteriorare semnalata pe parcursul transportului sa fie consemnata intr-un raport
si anuntata departamentului de Relatii Clienti al firmei de curierat.
Orice neconformitate va fi semnalata curierului la receptia marfii si prin consemnarea tuturor neregulilor
intr-un Proces Verbal, incheiat intre agentul curierului si destinatar. Procesul verbal nu mai poate fi completat dupa plecarea curierului.
Taxa de retur
Returul produselor este suportat integral de catre client
Pentru a nu va livra produse neconforme si pentru a fi siguri ca nu va livram un produs deteriorat
toate ambalajele produselor sunt desfacute la receptionarea marfi
Datorita acestui fapt toate produsele vor fi livrate catre dvs. Cu ambalajele desigilate.